Livraison et retours
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander : frais, délais, retours et réception des pièces fragiles.
- Livraison
- Livraison offerte dès 59 € d'achat. En dessous : 4,90 €.
- Suivi
- Un e-mail vous prévient au départ du colis, avec le lien de suivi lorsque le transporteur en fournit un.
- Retours
- 14 jours après réception pour changer d'avis.
- Réception
- À la réception, ouvrez le colis et vérifiez la pièce : si elle est abîmée, écrivez-nous avec une photo du colis et de la pièce.
Le détail
La livraison standard est offerte dès 59 € d'achat ; en dessous, elle coûte 4,90 €. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Tous les détails figurent dans nos politiques de livraison et de retour.
Commande et expédition
Dès que votre paiement est validé, vous recevez un e-mail de confirmation. Un second e-mail vous prévient au départ du colis, avec le lien de suivi lorsque le transporteur en fournit un.
Frais et délais
Les frais de livraison et le délai estimé s'affichent avant le paiement, selon votre adresse : vous les connaissez avant de valider.
Changer d'avis
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner une pièce dans son état et son emballage d'origine. Écrivez-nous d'abord : nous vous indiquons la marche à suivre.
Pièces fragiles
Miroirs et luminaires sont fragiles. À la réception, ouvrez le colis et vérifiez la pièce. Si elle est abîmée, écrivez-nous avec une photo du colis et de la pièce, et votre numéro de commande.